Умови використання сайту

  • Умови користування сайтом HOT BRAND'S

    Ласкаво просимо на сайт HOT BRAND'S (hotbrands.com.ua). Перед використанням нашого інтернет-магазину уважно ознайомтеся з цими умовами. Використання сайту означає вашу згоду з нижченаведеними правилами.

    1. Загальні положення

    1.1. Сайт HOT BRAND'S надає користувачам можливість перегляду товарів, здійснення покупок та отримання консультацій.
    1.2. Використовуючи сайт, ви погоджуєтесь дотримуватись цих умов та всіх відповідних законів України.
    1.3. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цих умов без попереднього повідомлення.

    2. Реєстрація та персональні дані

    2.1. Для оформлення замовлення реєстрація не є обов’язковою, однак зареєстровані користувачі отримують доступ до особистого кабінету та історії покупок.
    2.2. При реєстрації або оформленні замовлення ви надаєте достовірні контактні дані. Адміністрація сайту не несе відповідальності за помилки у введених даних.
    2.3. HOT BRAND'S зобов’язується не передавати ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

    3. Замовлення та оплата

    3.1. Всі ціни на сайті вказані в національній валюті України – гривнях (UAH).
    3.2. HOT BRAND'S залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення, однак ціна, встановлена на момент оформлення замовлення, залишається незмінною для покупця.
    3.3. Оплата замовлення здійснюється наступними способами:

    • Онлайн-оплата карткою (Visa/MasterCard)
    • Оплата при отриманні (накладений платіж)
    • Оплата на картку ПриватБанку або Монобанку
      3.4. Після оформлення замовлення покупець отримує підтвердження на електронну пошту або через месенджер.

    4. Доставка та повернення

    4.1. Доставка здійснюється по всій території України через службу "Нова Пошта".
    4.2. Термін доставки – від 1 до 5 робочих днів залежно від регіону.
    4.3. Покупець зобов’язаний перевірити товар при отриманні на відділенні поштової служби.
    4.4. Повернення або обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережений товарний вигляд і упаковка.
    4.5. Витрати на повернення товару оплачує покупець, якщо повернення не пов'язане з браком товару.

    5. Гарантії та відповідальність

    5.1. HOT BRAND'S гарантує якість товарів, які представлені на сайті, але не несе відповідальності за невідповідність товару очікуванням покупця, якщо характеристики відповідають заявленим на сайті.
    5.2. Адміністрація сайту не несе відповідальності за можливі технічні помилки, перебої в роботі сайту, пов’язані з роботою інтернет-провайдерів або серверів.
    5.3. Користувач зобов’язується використовувати сайт відповідно до чинного законодавства, не здійснювати неправомірні дії та не розповсюджувати шкідливе програмне забезпечення.

    6. Використання контенту

    6.1. Всі матеріали сайту, включаючи тексти, фото, логотипи та графіку, є власністю HOT BRAND'S і захищені авторським правом.
    6.2. Використання будь-яких матеріалів сайту без письмового дозволу адміністрації заборонене.

    7. Політика конфіденційності

    7.1. Ми дотримуємося законів про захист персональних даних та гарантуємо їхню безпеку.
    7.2. Всі дані, які ви надаєте при реєстрації або оформленні замовлення, використовуються виключно для обробки замовлень і не передаються третім особам.
    7.3. Ви можете запросити видалення своїх персональних даних, написавши нам у месенджер або на e-mail.

    8. Зворотній зв'язок

    Якщо у вас виникли питання щодо роботи сайту, оформлення замовлень або доставки, звертайтеся до нашої підтримки:

    📞 Телефон: +38 (097) 663-70-24
    📧 Email: official.hotbrands@gmail.com

    📸 Instagram: @hotbrands_official
    📢 Telegram: t.me/hotbrands_official

    HOT BRAND'S залишає за собою право змінювати ці умови без попереднього повідомлення.

    Дякуємо, що обрали нас! Ми цінуємо кожного клієнта ❤️